Vous n’avez pas besoin d’utiliser les quatre outils à la fois. Choisissez selon ce qui manque aujourd’hui : être trouvé, expliquer votre pratique ou permettre de prendre rendez-vous.

La fiche Google est la présentation de votre cabinet qui apparaît dans la recherche Google et sur Google Maps. Elle peut proposer un lien pour réserver. Votre profil Doctolib peut aussi expliquer vos consultations : regardez ce qui est déjà disponible avant d’ajouter un outil.

Donner un rôle à chaque outil

Ce tableau aide à choisir où placer une information. Plusieurs outils peuvent répondre au même besoin.

Outil À quoi peut-il servir ?
Fiche Google Être trouvé dans la recherche et sur Google Maps, avec vos coordonnées et les informations du lieu.
Doctolib Présenter vos consultations et proposer la réservation, si vous l’avez activée.
Site Expliquer votre façon de travailler et vos consultations, puis indiquer comment vous contacter ou réserver.
Instagram Publier sur votre pratique. Instagram peut montrer ces contenus à des personnes qui ne vous suivent pas.

Doctolib permet notamment d’ajouter un texte de présentation au profil. Si une correction de ce texte suffit, vous n’avez pas à créer un site pour répéter les mêmes explications. Le guide « Doctolib suffit-il quand on est diététicien ? » aide à faire ce choix.

Toutes les activités ne peuvent pas avoir une fiche Google. Google exclut celles qui se déroulent uniquement en ligne. Si vous consultez seulement en ligne, vous ne pouvez donc pas ouvrir cette fiche.

Corriger le manque avant d’ajouter un outil

Pour savoir quoi corriger en premier, neoNormal propose ces trois vérifications :

  1. Mettre les informations à jour. Remplacez une ancienne adresse ou un ancien tarif partout où il apparaît.
  2. Répondre aux questions importantes. Si le déroulement du premier rendez-vous manque, par exemple, expliquez-le dans votre profil ou sur votre site.
  3. Essayer les boutons. Appuyez sur « Prendre rendez-vous » : la page qui s’ouvre affiche-t-elle votre nom, le bon cabinet et la consultation annoncée ?

Exemple fictif : le lien de votre fiche Google ouvre la réservation de votre ancien cabinet. Il faut remplacer ce lien. Créer une nouvelle page sur votre site laisserait le mauvais lien accessible.

À l’inverse, si votre accompagnement reste difficile à comprendre dans votre profil, une page de site peut développer l’explication. Notre article sur l’intérêt d’un site pour un diététicien aide à préciser ce qu’elle doit apporter.

Vous pouvez ensuite choisir comment vous faire connaître, selon votre façon d’exercer et le temps disponible. Publier régulièrement sur Instagram demande un autre travail que tenir à jour une fiche locale.

Choisir ce que vos liens doivent ouvrir

Un lien intitulé « Nos consultations » doit ouvrir une page qui les explique. Un lien « Prendre rendez-vous » peut ouvrir directement votre agenda. Une personne qui a déjà choisi n’a pas besoin de passer d’abord par votre site.

Si votre fiche Google propose un lien de réservation, il doit permettre de réserver pour le lieu concerné. L’adresse d’un réseau social ne peut pas remplacer ce lien.

Ouvrez ces liens sur votre téléphone. Vérifiez votre nom et le cabinet sur la page de réservation, ou vos coordonnées sur la page de contact. Faites cet essai sans réserver ni envoyer de message.

Notre exemple fictif de site de diététicienne montre où placer les informations et l’accès à la réservation. La réservation y est désactivée.

Garder une présence que vous pouvez entretenir

Quand un lieu ou un tarif change, repérez où l’ancienne information apparaît et qui peut la corriger. Les informations doivent être les mêmes partout, sans recopier tous vos textes.

Avant d’ajouter un outil, regardez son coût et le travail qu’il demande. Un compte gratuit demande aussi du temps. Pour un site, notre offre pour les diététiciens précise la gestion technique et les mises à jour prises en charge.

Choisissez un de vos outils et cherchez une correction concrète. Si aucun manque important n’apparaît, gardez l’existant et refaites le point lorsque votre pratique change.

Sources et méthode

Ces conseils sont proposés par neoNormal à partir des guides Google et Doctolib liés dans le texte. Ils n’ont pas été testés auprès de patients.

Meta explique les recommandations Instagram, y compris les publications de comptes qu’une personne ne suit pas. Aucun résultat sur le nombre de patients apportés par ces outils n’a été mesuré ici.